Vừa trải nghiệm Pixel 10 Pro Fold, nhiều người dùng bất ngờ thấy một dấu hỏi xuất hiện cạnh biểu tượng pin, khiến máy không hiển thị phần trăm pin còn lại. Sự cố này — được một người dùng chia sẻ lên Reddit — trở thành đề tài sôi nổi, đặc biệt khi Pixel đã từng dính nhiều vấn đề liên quan tới pin. Bài viết này tổng hợp nguyên nhân khả dĩ, phản hồi từ Google và những điều người dùng (đặc biệt là game thủ di động) nên biết để đối phó an toàn với lỗi biểu tượng pin trên Pixel 10 Pro Fold.
Dấu hỏi cạnh biểu tượng pin nghĩa là gì?
Nhiều người dùng nghi ngờ dấu hỏi xuất hiện khi hệ thống không thể xác định chính xác dung lượng còn lại của pin. Có hai hướng giải thích chính đang được cộng đồng thảo luận:
- Lỗi phần mềm: cập nhật bảo mật gần đây có thể gây ra trục trặc trong giao tiếp giữa firmware quản lý pin và giao diện hiển thị, dẫn tới việc hệ thống tạm thời không đọc được dữ liệu dung lượng.
- Vấn đề sạc không dây/kalibrasi: một số ý kiến cho rằng bộ sạc không dây của bên thứ ba, hoặc các sạc không đạt chuẩn Qi2, có thể gây sai lệch trong quá trình giao tiếp giữa bộ sạc và hệ thống quản lý pin, dẫn tới biểu tượng báo lỗi.
Cộng đồng cũng nhắc tới khả năng dấu hỏi là dấu hiệu sớm của sự cố pin thực sự — ví dụ như báo trước tình trạng pin phồng hoặc hỏng — nhưng điều này chưa được xác nhận rộng rãi.
Pixel 10 Pro Fold cận cảnh thẻ sản phẩm, mô tả cấu hình, pin và thiết kế gập
Phản hồi từ cộng đồng và Google
Trên Reddit, một vài bình luận cảnh báo đây có thể là “bước 1 dẫn tới hỏng pin”, thậm chí có người khẳng định máy họ gặp sự cố pin trong vòng một tuần sau khi thấy dấu hỏi. Tuy nhiên, không phải mọi trường hợp đều kết thúc xấu: người đăng ban đầu cho biết họ đã khôi phục lại máy và trả về nhà phân phối như một biện pháp phòng ngừa.
Google đã trả lời với Android Central rằng: khởi động lại thiết bị thường khắc phục lỗi tạm thời, và hãng khuyến cáo người dùng Pixel 10 Pro Fold nên dùng bộ sạc đạt chuẩn Qi2. Đồng thời, Google xác nhận sẽ đưa bản sửa lỗi vào bản cập nhật dự kiến phát hành trong tháng Mười Một.
Điều đáng chú ý: người dùng báo cáo sự cố này có sử dụng bộ sạc Apple MagSafe — tức không hoàn toàn là một thương hiệu nhỏ — nên nguyên nhân không chỉ giới hạn ở sạc “trôi nổi”.
Pixel 10 Pro Fold mở ra, hiển thị màn hình trong và ngoài, liên quan tới sự cố biểu tượng pin
Liệu đây có phải dấu hiệu hỏng pin? Kinh nghiệm và cảnh giác
Dựa trên lịch sử các dòng Pixel trước đây (Pixel 4a, 6a, 7/7 Pro có một số vấn đề liên quan tới pin và sưng pin), có cơ sở để người dùng lo lắng. Tuy nhiên, hiện tại chưa có bằng chứng đại diện cho toàn bộ lô hàng Pixel 10 Pro Fold bị lỗi pin. Một số điểm cần lưu ý cho người dùng, đặc biệt là game thủ di động vốn thường xuyên sạc không dây hoặc sạc nhanh:
- Nếu thấy dấu hỏi, thử khởi động lại thiết bị ngay — đây là bước khắc phục đơn giản mà Google cũng đề xuất.
- Kiểm tra nguồn sạc: ưu tiên sạc có chứng nhận Qi2 để giảm rủi ro giao tiếp sai lệch giữa bộ sạc và hệ thống quản lý pin.
- Nếu lỗi lặp lại hoặc xuất hiện kèm hiện tượng phồng pin, nhiệt độ cao bất thường, hãy liên hệ trung tâm bảo hành để được kiểm tra và thay thế theo chính sách bảo hành. Google thường hỗ trợ thay máy hoặc sửa chữa trong những trường hợp liên quan đến pin.
- Lưu giữ bằng chứng (ảnh, video, lịch sử cập nhật, loại bộ sạc đã dùng) để thuận tiện nếu cần đổi trả hoặc bảo hành.
Kết luận và khuyến nghị
Dấu hỏi trên biểu tượng pin của Pixel 10 Pro Fold có thể là một lỗi phần mềm tạm thời — mà Google hứa sẽ sửa trong bản cập nhật tháng Mười Một — hoặc dấu hiệu của vấn đề nghiêm trọng hơn liên quan tới pin hoặc bộ sạc không tương thích. Với lịch sử pin của dòng Pixel, sự thận trọng là điều cần thiết: khởi động lại khi gặp lỗi, ưu tiên sạc Qi2, và nếu nghi ngại về tình trạng pin, hãy chủ động yêu cầu kiểm tra bảo hành.
Bạn đã gặp lỗi này trên Pixel 10 Pro Fold hay một thiết bị Pixel khác chưa? Hãy chia sẻ trải nghiệm và giải pháp của bạn ở phần bình luận để cộng đồng cùng tham khảo!
