Bạn đang mong chờ tin nhắn quan trọng trên Zalo nhưng thông báo lại “im hơi lặng tiếng”? Đừng lo lắng, tình trạng Zalo không hiện thông báo tin nhắn là lỗi thường gặp và có thể khắc phục dễ dàng. Trong bài viết này, hãy cùng Gamemoihot.com tìm hiểu nguyên nhân và 4 cách đơn giản để giải quyết vấn đề này nhé!
Nguyên nhân Zalo không hiện thông báo tin nhắn
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến việc Zalo không hiện thông báo tin nhắn, có thể kể đến một số nguyên nhân chính như:
- Do người dùng vô tình tắt thông báo: Trong quá trình sử dụng, bạn có thể vô tình tắt thông báo của Zalo hoặc tắt thông báo của một số cuộc trò chuyện cụ thể.
- Do lỗi phần mềm: Phần mềm Zalo trên điện thoại của bạn có thể bị lỗi, xung đột với các ứng dụng khác hoặc do phiên bản Zalo quá cũ.
- Do lỗi hệ thống điện thoại: Hệ thống điện thoại của bạn có thể gặp lỗi, xung đột phần mềm hoặc do bộ nhớ đầy.
4 cách sửa lỗi Zalo không hiện thông báo tin nhắn đơn giản
Dưới đây là 4 cách đơn giản nhất giúp bạn khắc phục lỗi Zalo không hiện thông báo tin nhắn:
1. Kiểm tra cài đặt thông báo trong ứng dụng Zalo
Đôi khi bạn có thể vô tình tắt thông báo của Zalo hoặc tắt thông báo của một số cuộc trò chuyện cụ thể. Để kiểm tra và bật lại thông báo, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại và truy cập vào cuộc trò chuyện mà bạn muốn bật thông báo.
Bước 2: Chọn biểu tượng menu (dấu 3 chấm) ở góc trên bên phải màn hình.
Bước 3: Kiểm tra mục Thông báo xem đang ở trạng thái Bật hay Tắt. Nếu đang Tắt, hãy gạt sang Bật để nhận thông báo từ cuộc trò chuyện đó.
Kiểm tra cài đặt thông báo Zalo
2. Kiểm tra quyền thông báo của ứng dụng Zalo trong hệ thống
Hệ điều hành trên điện thoại luôn yêu cầu quyền truy cập cụ thể cho từng ứng dụng, bao gồm cả Zalo. Nếu bạn vô tình tắt quyền hiển thị thông báo của Zalo, ứng dụng sẽ không thể gửi thông báo đến bạn.
Bước 1: Truy cập vào mục Cài đặt trên điện thoại.
Bước 2: Tìm và chọn mục Ứng dụng (hoặc Quản lý ứng dụng).
Bước 3: Tìm và chọn ứng dụng Zalo.
Bước 4: Chọn mục Thông báo và kiểm tra xem quyền hiển thị thông báo của Zalo đã được bật hay chưa. Nếu chưa, hãy gạt nút sang Bật để cấp quyền cho Zalo.
Kiểm tra quyền thông báo Zalo trong hệ thống
3. Cập nhật ứng dụng Zalo lên phiên bản mới nhất
Phiên bản Zalo cũ có thể chứa lỗi hoặc xung đột phần mềm khiến việc hiển thị thông báo gặp trục trặc. Việc cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất không chỉ sửa lỗi mà còn bổ sung các tính năng mới hấp dẫn.
Bạn có thể dễ dàng cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất từ kho ứng dụng App Store (iOS) hoặc CH Play (Android).
Cập nhật ứng dụng Zalo
4. Khởi động lại điện thoại
Đôi khi, việc khởi động lại điện thoại có thể khắc phục được nhiều lỗi phần mềm đơn giản, bao gồm cả lỗi Zalo không hiển thị thông báo.
Bạn chỉ cần nhấn giữ nút nguồn cho đến khi xuất hiện tùy chọn khởi động lại, sau đó chọn Khởi động lại (hoặc Restart) để khởi động lại điện thoại.
Khởi động lại điện thoại
Kết luận
Trên đây là 4 cách đơn giản giúp bạn khắc phục lỗi Zalo không hiện thông báo tin nhắn. Hy vọng bài viết của Gamemoihot.com sẽ hữu ích với bạn. Hãy chia sẻ bài viết này đến bạn bè và người thân để cùng biết cách khắc phục lỗi Zalo nhanh chóng nhé!
