Zalo đã trở thành ứng dụng liên lạc không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp phải tình huống “dở khóc dở cười” khi có cuộc gọi hay tin nhắn Zalo mới nhưng điện thoại lại im lặng như tờ. Đừng lo lắng, Gamemoihot sẽ giúp bạn “bắt bệnh” và khắc phục sự cố Zalo không đổ chuông một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất!
Thanh thông báo
Hình ảnh minh họa điện thoại không nhận được thông báo
Nguyên nhân Zalo không đổ chuông và cách khắc phục
Sự cố Zalo không đổ chuông có thể xảy ra trên cả hai nền tảng iOS và Android với nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là tổng hợp các nguyên nhân thường gặp và cách khắc phục chi tiết:
1. iPhone
1.1. Bật chế độ im lặng
Nguyên nhân: Bạn có thể đã vô tình bật chế độ im lặng trên iPhone bằng phím gạt ở cạnh trái thiết bị.
Cách khắc phục: Gạt công tắc sang chế độ bật chuông, đảm bảo không còn vạch đỏ bên trong là được.
1.2. Tắt thông báo Zalo
Nguyên nhân: iPhone của bạn có thể chưa được cấp quyền hiển thị thông báo cho Zalo.
Cách khắc phục:
- Bước 1: Truy cập ứng dụng Cài đặt trên iPhone > Chọn Zalo > Chọn Thông báo.
- Bước 2: Bật công tắc Cho phép thông báo (chuyển sang màu xanh lá).
1.3. Chặn Zalo chạy nền
Nguyên nhân: iPhone mặc định không cho phép ứng dụng chạy ngầm để tiết kiệm pin.
Cách khắc phục:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone > Tìm đến ứng dụng Zalo.
- Chọn Làm mới ứng dụng nền.
2G-4G
Hình ảnh minh họa cách bật thông báo
2. Điện thoại Android
2.1. Bật chế độ im lặng
Nguyên nhân: Bạn có thể đã vô tình đặt điện thoại ở chế độ Rung hoặc Tắt âm.
Cách khắc phục:
- Bước 1: Kéo thanh thông báo xuống > Nhấn giữ biểu tượng Tắt âm.
- Bước 2: Trong màn hình Âm thanh & rung, mục Chế độ âm thanh > Chọn biểu tượng Âm thanh.
2.2. Tắt thông báo Zalo
Nguyên nhân: Tương tự iPhone, điện thoại Android cũng có thể chưa được cấp quyền hiển thị thông báo cho Zalo.
Cách khắc phục:
- Bước 1: Nhấn giữ ứng dụng Zalo > Chọn Thông tin ứng dụng.
- Bước 2: Chọn Thông báo > Chọn mục Hiển thị thông báo.
2.3. Chặn Zalo chạy nền
Nguyên nhân: Điện thoại Android cũng giới hạn ứng dụng chạy ngầm để tiết kiệm pin.
Cách khắc phục:
- Bước 1: Nhấn giữ ứng dụng Zalo > Chọn Thông tin ứng dụng.
- Bước 2: Chọn Pin > Chọn Cho phép hoạt động ngầm.
Kết luận
Trên đây là những nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng Zalo không đổ chuông khi có cuộc gọi đến. Hy vọng bài viết đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích. Đừng quên ghé thăm Gamemoihot thường xuyên để cập nhật thêm nhiều thủ thuật công nghệ thú vị khác nhé!
