Helldivers 2, tựa game bắn súng phối hợp đình đám của Arrowhead Game Studios, đã trải qua một hành trình đầy biến động nhưng cũng vô cùng ấn tượng. Từng đối mặt với làn sóng chỉ trích mạnh mẽ từ cộng đồng khiến điểm số người dùng tụt dốc thê thảm, trò chơi này đã có một cú lội ngược dòng ngoạn mục, khẳng định vị thế và giành lại niềm tin yêu của game thủ. Thành công này không chỉ đến từ những nỗ lực không ngừng nghỉ của đội ngũ phát triển mà còn từ những quyết sách chiến lược độc đáo của ban lãnh đạo.
Helldivers 2: Từ “Bão Review Bomb” Đến Sự Phục Hồi Ấn Tượng
Hành trình của Helldivers 2 không hề bằng phẳng. Gần một năm trước, Arrowhead Game Studios đối mặt với “chướng ngại vật” khổng lồ đầu tiên khi quyết định buộc người chơi PC phải đăng nhập bằng tài khoản PlayStation Network (PSN). Điều này đã dẫn đến một cuộc “tổng đình công” trên mặt trận đánh giá người dùng, kéo điểm số của game xuống mức đáng báo động.
Vài tháng sau, ngay trước thềm bản cập nhật Escalation Of Freedom, người chơi Helldivers 2 một lần nữa hợp lực “review bomb” tựa game. Lần này, nguyên nhân xuất phát từ sự bất bình trước những thay đổi và nerf trong bản cập nhật mới nhất.
Một Helldiver đứng giữa làn đạn trong Helldivers 2
Tuy nhiên, kể từ đó, Arrowhead đã từng bước lấy lại vị thế. Họ liên tục tung ra các thay đổi và cập nhật có ý nghĩa để cải thiện trò chơi, đưa Helldivers 2 vào trạng thái ổn định và hấp dẫn như hiện tại.
CEO hiện tại của Arrowhead, Shams Jorjani, người thay thế Johan Pilestedt vào tháng 5 năm 2024, đã chia sẻ với thegamebusiness về hành trình của công ty từ mức điểm 19% lên đến 94% đầy ấn tượng trong một cuộc phỏng vấn gần đây. Ông nhấn mạnh: “Những tựa game nhận điểm số người dùng 19% thường không thể phục hồi.” Thế nhưng, Arrowhead đã làm nên điều kỳ diệu, tự mình xoay chuyển vận mệnh.
Một yếu tố quan trọng trong câu chuyện của Helldivers 2 là cộng đồng người chơi đã phát triển mạnh mẽ theo một cách rất riêng. Jorjani giải thích: “Khi bạn tạo ra một trò chơi huấn luyện cộng đồng cùng nhau hướng tới các mục tiêu chung, họ sẽ rất giỏi trong việc thể hiện sự hài lòng và không hài lòng của mình.” Chính khả năng đoàn kết của cộng đồng Helldivers 2, dù đúng hay sai, là động lực giúp studio đi từ thái cực này sang thái cực khác về điểm số người dùng. Giữa tất cả những hỗn loạn đó, Arrowhead luôn tập trung vào mục tiêu chính là cải thiện trò chơi của mình.
Jorjani kể lại, khi game chạm đáy 19% điểm người dùng, công ty lại đang trong kỳ nghỉ hè. Một quyết định có vẻ kỳ lạ đối với một công ty game dịch vụ trực tiếp, nhưng theo Jorjani, ở Thụy Điển, “chúng tôi rất coi trọng kỳ nghỉ hè của mình.”
Tôi đã rất được truyền cảm hứng bởi No Man’s Sky và đội ngũ bên đó, những người đã có một hành trình tương tự: được thổi phồng rất nhiều, sau đó bị vùi dập, và rồi họ cúi đầu làm việc chăm chỉ và liên tục cập nhật trò chơi.
Bất chấp khó khăn, công ty vẫn kiên trì. Sự so sánh của Jorjani với No Man’s Sky, một tựa game cũng từng đánh mất lòng tin của người hâm mộ trước khi giành lại một cách ngoạn mục, cho thấy rõ hành trình gian nan mà họ đã phải trải qua trong năm qua.
Helldivers 2 Giữa Bối Cảnh Ngành Game Đầy Biến Động
Nhân vật Helldivers 2 nhìn về phía một vụ nổ lớn trong Helldivers 2
Một khía cạnh thú vị của Arrowhead Studios là, bất chấp thành công vang dội của tựa game gần đây, đạt đến những đỉnh cao chưa từng thấy, công ty không quyết định mở rộng quy mô ồ ạt mà phần lớn vẫn giữ nguyên quy mô nhỏ của mình.
Shams Jorjani, người có vai trò quan trọng trong việc quản lý và cấu trúc công ty, cho biết: “Từ kinh nghiệm của mình, tôi biết điều gì sẽ xảy ra khi có sự tăng trưởng không kiểm soát, quá nhanh chóng. Nó có thể dẫn đến những hậu quả tai hại.”
Ông cũng chỉ ra rằng đây chính xác là những gì đang diễn ra ở những nơi khác trong ngành công nghiệp game: thành công lớn dẫn đến tăng trưởng ồ ạt, sau đó, do quản lý yếu kém, dẫn đến nhiều đợt sa thải hàng loạt mà chúng ta đã thấy trong vài năm qua. Quan trọng nhất, Jorjani giải thích, “không phải những người ở vị trí lãnh đạo cao nhất bị mất việc.” Thực tế, “vì những quyết định tăng trưởng sai lầm của các nhà lãnh đạo kinh doanh,” nhiều người khác lại vô tình chịu ảnh hưởng nặng nề nhất.
Ngoài ra, Jorjani làm rõ những “thực tế kinh doanh khi có quá nhiều tiếng nói cùng lúc hướng về chúng tôi.” Helldivers 2, với tư cách là một tựa game dịch vụ trực tiếp, đã thu hút nhiều đối tượng game thủ khác nhau, từ người chơi Call Of Duty đến Escape From Tarkov. Mặc dù cốt lõi của trò chơi là tiêu diệt quái vật bằng những khẩu súng hạng nặng, họ có thể “đã cân bằng trò chơi theo một cách mà cái ‘chất’ cốt lõi của game bị phai nhạt” để phù hợp với lượng người chơi đa dạng này.
Tuy nhiên, kể từ đó, họ đã trên đà đi lên, học hỏi từ những sai lầm và tái tạo lại cái “chất” đã mất của Helldivers 2. Và những tháng cuối năm của Helldivers 2 có lẽ là một trong những giai đoạn mạnh mẽ nhất từ trước đến nay.
Kết Luận
Hành trình của Helldivers 2 là một minh chứng cho thấy sự lắng nghe cộng đồng, kiên trì cải thiện sản phẩm và một chiến lược phát triển bền vững có thể giúp một tựa game vượt qua những khó khăn tưởng chừng không thể. Quyết định giữ quy mô studio nhỏ của Arrowhead giữa bối cảnh ngành game đầy biến động cũng cho thấy một tầm nhìn xa, ưu tiên sự ổn định và chất lượng hơn là tăng trưởng nóng. Với những gì đã thể hiện, tương lai của Helldivers 2 và Arrowhead Game Studios hứa hẹn sẽ còn nhiều điều thú vị phía trước.
Bạn nghĩ sao về hành trình của Helldivers 2 và chiến lược của Arrowhead? Hãy chia sẻ cảm nghĩ của bạn dưới phần bình luận và đừng quên theo dõi Game Mới Hot để cập nhật những thông tin mới nhất về thế giới game!
Tài liệu tham khảo
- thegamebusiness.com: Helldivers 2’s big challenge: How to stay on top (Phỏng vấn CEO Shams Jorjani)
