Ngành công nghiệp game đầu tháng này rúng động khi Microsoft công bố đợt sa thải khổng lồ, hơn 9.000 nhân viên phải rời đi, trong đó có một lượng đáng kể từ bộ phận Microsoft Gaming (Xbox). Điều đáng nói, ngay cả ZeniMax – một studio phát triển game mới mà sếp Xbox Phil Spencer từng rất ấn tượng – cũng không thoát khỏi số phận nghiệt ngã, dẫn đến việc dự án bị hủy và nhiều thành viên phải ra đi.
Giờ đây, những thành viên của ZeniMax đã chính thức lên tiếng về vụ sa thải này. Dựa trên những chia sẻ, có vẻ như Microsoft không chỉ đơn thuần sa thải nhân sự mà còn gieo rắc sự lo lắng và tổn thương sâu sắc.
Microsoft và Làn Sóng Sa Thải “Bí Ẩn”: Nỗi Lo Của Nhân Sự ZeniMax
Biểu tượng Xbox và logo Microsoft, đại diện cho đế chế game đang đối mặt với những thách thức nhân sự.
Nhiều nhà phát triển tại studio đã chia sẻ với Game Developer về những gì đã xảy ra. Dù phần lớn yêu cầu được giấu tên, một vài thành viên hiện tại của studio không ngần ngại nói thẳng cảm nghĩ của mình.
Một nhà phát triển ZeniMax ẩn danh cho biết họ hoàn toàn bị động trước động thái của Microsoft và sự thiếu giao tiếp. Người này bị mắc kẹt trong tình trạng “treo” hàng giờ liền, khi kênh Slack nội bộ của ZeniMax bị khóa, thậm chí email cũng bị đóng băng.
Chiến thuật này cũng được một nhà phát triển khác xác nhận, người này nhấn mạnh việc đó đã gây ra sự hoảng loạn tột độ trong số những người chưa biết số phận của mình. Liệu họ có còn công việc vào cuối ngày không? Một nhà phát triển ẩn danh thốt lên: “Với việc chúng tôi không còn email, tôi không biết làm thế nào họ có thể liên hệ với chúng tôi – tôi không biết liệu họ có địa chỉ email cá nhân của tôi nữa không”, ám chỉ bộ phận HR của Microsoft.
“Vô Nhân Đạo” và “Phản Bội Niềm Tin”: Lời Tố Cáo Từ Những Người Trong Cuộc
Không chỉ những cựu nhân viên lên tiếng. Page Branson, một nhân viên hiện tại của ZeniMax, mô tả ngày sa thải là “một trong những ngày tồi tệ nhất trong sự nghiệp của tôi”.
Branson chia sẻ thêm: “Thật buồn khi chứng kiến mọi người suy sụp và hoang mang đến vậy, không biết liệu họ có còn việc làm vào cuối ngày không – hay thậm chí liệu đợt sa thải đã kết thúc vào cuối ngày đó chưa.” Cô còn nói thêm rằng việc sa thải này giống như một “sự phản bội niềm tin ở mức độ cao nhất”, và cảm thấy như công ty đang ưu tiên lợi ích cổ đông hơn là phúc lợi của các nhà phát triển.
Máy chơi game Xbox Series S Carbon Black, một phần của hệ sinh thái Microsoft Gaming đang có những biến động nội bộ.
Một người khác không ngại lên tiếng dù vẫn đang làm việc tại ZeniMax là kỹ sư kiểm thử cấp cao Autumn Mitchell. Cô nói về sự thiếu giao tiếp từ Microsoft: “Điều đó không ổn chút nào. Nó không bình thường. Tôi không quan tâm họ làm điều đó bao nhiêu lần để cố gắng khiến nó có vẻ bình thường – nó không bình thường. Cách họ làm là vô nhân đạo. Tôi không quan tâm họ nói bao nhiêu lần rằng đó là một cách làm có phẩm giá hay họ muốn làm theo cách tôn trọng – nó không phải vậy.”
Lãnh Đạo Xbox “Ngắt Kết Nối”? Lời Kêu Gọi Từ Trái Tim Game Thủ
Cả Branson và Mitchell đều có những lời lẽ mạnh mẽ gửi đến các sếp lớn của Xbox: Phil Spencer, Matt Booty và Sarah Bond.
Mitchell cho rằng lãnh đạo Xbox dường như “ngắt kết nối” hoàn toàn với thực tế cuộc sống tại công ty. Không chỉ vậy, cô còn muốn các giám đốc điều hành này bắt đầu giao tiếp với những người ở bộ phận sản xuất: “Tôi sẽ van xin quý vị – tôi sẽ quỳ gối van xin quý vị ngay bây giờ – làm ơn hãy nói chuyện với mọi người và hỏi họ cảm thấy thế nào ở cấp độ cơ sở trước khi gửi những email thông báo chung chung mà quý vị vẫn làm.”
Branson, người chưa từng tương tác với bất kỳ lãnh đạo cấp cao nào của Xbox, kêu gọi lòng nhân đạo. “Những đợt sa thải hàng loạt này ảnh hưởng đến những con người thật, những gia đình thật và làm đảo lộn cuộc sống của họ. Tôi ước mong có sự đồng cảm, đó là thông điệp cốt lõi của tôi. Tôi ước mong mọi người sẽ có lòng trắc ẩn và nghĩ về ‘chi phí con người’ khi đối mặt với tất cả những điều này,” cô nói.
Hình ảnh từ Elder Scrolls Online, tựa game nổi bật của ZeniMax, nơi nhiều nhà phát triển đã cống hiến.
Có vẻ như việc thấu hiểu đồng nghiệp trở nên khó khăn hơn khi bạn ở vị trí cao trong chuỗi thức ăn, khi một giám đốc điều hành Xbox thậm chí còn có “ý tưởng hay ho” là gợi ý các nhà phát triển bị sa thải “hỏi AI” để được tư vấn công việc và hướng đi tiếp theo.
Tương Lai Nào Cho Ngành Game và Những Người Đứng Sau?
Có vẻ như chúng ta chưa nghe hết những câu chuyện về các đợt sa thải tại Xbox và những người bị ảnh hưởng. Đừng ngạc nhiên nếu có thêm nhiều “câu chuyện kinh hoàng” khác nổi lên. Và cũng đừng bất ngờ nếu một đợt sa thải khác lại diễn ra, khi một báo cáo mới đây cho rằng các mục tiêu nội bộ của Xbox “không thực sự thực tế”.
Hình ảnh trong game Halo Infinite, tựa game biểu tượng của Xbox, đối mặt với những thách thức về nhân sự và công nghệ AI.
Logo ZeniMax Media, tập đoàn mẹ của nhiều studio game lớn đang đối mặt với những sóng gió về nhân sự.
Bạn nghĩ sao về cách Microsoft/Xbox đã xử lý vụ sa thải lần này? Liệu ngành game có đang dần mất đi “tính nhân văn” trong cuộc đua doanh số? Hãy chia sẻ suy nghĩ và cảm nhận của bạn cùng gamemoihot.com ở phần bình luận nhé!
