Chắc hẳn bạn đã quen thuộc với tính năng gỡ tin nhắn “cứu cánh” trên Messenger. Tuy nhiên, không phải lúc nào “vị cứu tinh” này cũng hoạt động trơn tru. Vậy đâu là lý do khiến bạn không gỡ được tin nhắn trên Messenger? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn “bắt bệnh” và “chữa trị” lỗi này một cách hiệu quả!
1. Nguyên nhân không gỡ được tin nhắn trên Messenger
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến việc không gỡ được tin nhắn, từ lỗi hệ thống điện thoại, lỗi ứng dụng đến kết nối mạng. Hãy cùng Gamemoihot “điểm danh” một số “thủ phạm” thường gặp nhất nhé!
1.1. Lỗi từ hệ thống điện thoại
- Quá nhiều ứng dụng chạy ngầm: Khi điện thoại của bạn có quá nhiều ứng dụng chạy ngầm, bộ nhớ RAM sẽ bị chiếm dụng, khiến hệ thống xử lý chậm, dẫn đến việc không gỡ được tin nhắn.
- Bộ nhớ điện thoại đầy: Tương tự như trên, khi bộ nhớ điện thoại đầy, hiệu suất hoạt động của máy sẽ giảm sút, ảnh hưởng đến tốc độ xử lý của Messenger.
1.2. Phiên bản Messenger đã quá cũ
Việc sử dụng phiên bản Messenger cũ có thể khiến bạn bỏ lỡ nhiều tính năng mới, trong đó có thể bao gồm cả tính năng gỡ tin nhắn.
1.3. Lỗi từ nhà phát hành ứng dụng Messenger
Đôi khi, lỗi không gỡ được tin nhắn có thể xuất phát từ chính nhà phát hành Messenger. Trong trường hợp này, bạn sẽ không phải là “nạn nhân” duy nhất, bởi nhiều người dùng khác cũng có thể gặp tình trạng tương tự.
1.4. Đường truyền mạng yếu, giật, lag
Kết nối mạng kém là một trong những nguyên nhân phổ biến khiến việc gửi và gỡ tin nhắn trên Messenger bị gián đoạn. Nguyên nhân có thể do:
- Nhiều người sử dụng chung mạng Wi-Fi
- Lỗi kết nối Wi-Fi
- Hết dung lượng 3G/4G
1.5. Xung đột ứng dụng
Xung đột phần mềm xảy ra khi có quá nhiều ứng dụng đang chạy hoặc bạn tải các ứng dụng không tương thích với điện thoại, gây ra xung đột hệ thống và ảnh hưởng đến hiệu suất của Messenger.
2. Cách khắc phục lỗi không gỡ được tin nhắn trên Messenger
Đừng lo lắng, Gamemoihot sẽ cung cấp cho bạn một số giải pháp “thần thánh” để “hồi sinh” tính năng gỡ tin nhắn ngay sau đây!
2.1. Khởi động lại điện thoại
Đây là cách đơn giản và hiệu quả nhất để “refresh” lại điện thoại và khắc phục các lỗi phần mềm. Tùy vào dòng máy bạn đang sử dụng (iPhone hoặc Android), cách khởi động lại sẽ khác nhau.
2.2. Xóa bớt các ứng dụng không dùng
Việc “dọn dẹp” các ứng dụng không sử dụng sẽ giúp:
- Giải phóng dung lượng điện thoại
- Hạn chế xung đột ứng dụng
- Tăng hiệu suất hoạt động của Messenger
2.3. Kiểm tra mạng
Hãy đảm bảo rằng kết nối mạng của bạn đang hoạt động ổn định. Bạn có thể:
- Kiểm tra lại kết nối Wi-Fi
- Đặt lại kết nối mạng trên điện thoại
- Kiểm tra dung lượng 3G/4G
2.4. Cập nhật phiên bản Messenger mới
Hãy cập nhật Messenger lên phiên bản mới nhất để:
- Trải nghiệm đầy đủ các tính năng mới
- Khắc phục các lỗi từ phiên bản cũ
Để cập nhật, bạn có thể vào App Store (iPhone) hoặc CH Play (Android) và tìm kiếm ứng dụng Messenger.
2.5. Xóa và cài đặt lại ứng dụng Messenger
Đây là giải pháp “tận gốc” khi gặp sự cố với ứng dụng. Việc gỡ cài đặt và cài đặt lại sẽ giúp loại bỏ hoàn toàn các lỗi liên quan đến ứng dụng Messenger.
2.6. Xóa bộ nhớ đệm (cache) điện thoại
Xóa bộ nhớ đệm sẽ giúp:
- Giải phóng dung lượng bộ nhớ
- Tăng tốc độ truy cập ứng dụng
- Cải thiện hiệu suất hoạt động của Messenger
3. Một số câu hỏi liên quan
3.1. Làm sao để biết người kia có xóa tin nhắn trên cuộc trò chuyện Messenger?
Bạn chỉ có thể biết được người kia xóa tin nhắn khi họ sử dụng tính năng thu hồi tin nhắn ở cả hai phía. Messenger sẽ thông báo cho bạn biết tin nhắn đã bị gỡ. Ngược lại, nếu họ chỉ gỡ tin nhắn ở phía họ, bạn sẽ không hề hay biết.
3.2. Làm cách nào để xóa nhiều tin nhắn trong một lần?
Hiện tại, Messenger chỉ hỗ trợ xóa từng tin nhắn một. Tuy nhiên, bạn có thể xóa vĩnh viễn toàn bộ cuộc trò chuyện.
3.3. Làm cách nào để xem lại tin nhắn đã xóa?
Bạn có thể thử khôi phục tin nhắn đã xóa bằng cách sử dụng các công cụ khôi phục dữ liệu hoặc kiểm tra bản sao lưu tin nhắn (nếu có).
Kết luận
Trên đây là những nguyên nhân và cách khắc phục lỗi không gỡ được tin nhắn trên Messenger. Hy vọng bài viết đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích.
Đừng quên ghé thăm Gamemoihot thường xuyên để cập nhật thêm nhiều tin tức công nghệ, game, thủ thuật máy tính và điện thoại hấp dẫn khác nhé!
